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きずな電話

きずな電話のサービスの流れ

サービスの流れ

毎日の電話とメールで家族がつながる
毎日同じ時間帯にお電話します
録音メッセージによる安否確認の電話を、きずな電話コールセンターから、サービス対象者へ毎回、同じ時間帯に電話をおかけ致します。
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その日の体調を電話機の『1』『2』『3』から選んで押すだけ
音声例
本日の体調はいかがですすか?
次の3つの中からお選びください。
 『1』番・・・元気です
 『2』番・・・いつも通りです。
 『3』番・・・元気がありません
それでは押してください。
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日替わりメッセージ「きずなチャンネル」もお楽しみください。
一言音声メッセージ「きずなチャンネル」をお楽しみいただけます。
健康情報や元気いっぱい子供たちの声、利用者様からの投稿川柳など、毎日お楽しみいただけます。
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家族に体調をメールで送ります。

最大4件のEmailアドレスへ、リアルタイムでメールを送信いたします。送信されるメールの内容は以下の通りです。

「1」「2」「3」のいずれかの番号を押した場合
☆----★----☆----★----☆----★----☆----★----☆----★
2011/05/27 9:10:15秒
山田 一郎様からメッセージをお預かりしました。
本日の体調は
『1:元気です』
とのことです。
☆----★----☆----★----☆----★----☆----★----☆----★
本日の「きずなチャンネル」はこちらから
http://kizunadenwa.jp/ch/
電話に出られなかった場合は?
「電話に出られませんでした」とメールでお知らせした後、1時間以内にもう一度お電話します。(計2回)
留守番電話につながったら?
「回答が得られませんでした」とメールでお知らせします。
 ※その場合は1度のお電話で終了します。
間違った「1」「2」「3」以外の番号を選択した場合は?
「間違った番号を押されました」と、メールでお知らせします。
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きずな電話のお申し込みは弊社までお電話ください。
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